Angaben zu Ihrer Reklamation

Für Ihre Reklamation brauchen wir Ihre Kontaktdaten und die Angaben aus Ihrer Rechnung. Anhand des Rechnungsdatums prüfen wir vorläufig, ob der Kauf im regulären zweijährigen Gewährleistungszeitraum liegt – die Entscheidung trifft danach unser Kundenservice.

Ihre Kontaktdaten

Vorname Pflichtfeld

Nachname Pflichtfeld

Straße Pflichtfeld

Hausnummer Pflichtfeld

PLZ Pflichtfeld

Ort Pflichtfeld

E-Mail-Adresse Pflichtfeld An diese Adresse schicken wir die Bestätigung Ihrer Reklamation.

Telefonnummer Pflichtfeld Für Rückfragen zu Ihrem Gerät.

Ihre Rechnung

Rechnungsnummer Pflichtfeld Sie steht oben auf Ihrer Rechnung von SNOGARD.

Rechnungsdatum Pflichtfeld Das Datum, das auf Ihrer Rechnung steht.

Was funktioniert nicht? optional Ein, zwei Sätze (höchstens 255 Zeichen) helfen uns, Ihr Gerät schneller zu prüfen. Bitte keine Passwörter.

Mitgesendetes Zubehör

Schicken Sie zusätzlich zu Ihrem Gerät Zubehör mit? Bitte geben Sie alle beigefügten Teile an, damit wir bei der Wareneingangskontrolle überprüfen können, ob Ihre Sendung vollständig angekommen ist.

Wird Zubehör mitgeschickt? Pflichtfeld

Nein

Bitte jedes Teil einzeln eintragen – zum Beispiel Netzteil, USB-Stick, Kabel, WLAN-Antenne, Maus oder Adapter.

Zubehörteil 1

Fotos und Dokumente optional

Optional können Sie uns Fotos oder Dokumente hochladen, die bei der Bearbeitung helfen – zum Beispiel ein Foto des Schadens, eine Rechnung oder einen Screenshot des Problems.

Die Datei wird hochgeladen und geprüft …

Datei hierher ziehen oder

Datei auswählen Datei auswählen

JPG, PNG oder PDF, bis 10 MB je Datei. Bitte laden Sie nur Bilder und Dateien hoch, die für Ihre Serviceanfrage erforderlich sind. Achten Sie darauf, dass keine Passwörter, Zugangsdaten, Zahlungsinformationen oder unnötige personenbezogene Daten anderer Personen sichtbar sind.

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